Публічны дагавор

1. Агульныя палажэнні

• 1.1. Гэты Дагавор з'яўляецца публічным дагаворам (публічнай афертай) у адпаведнасці з арт. 396 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Беларусь.
• 1.2. Поўным і безагаворачным прыняццем (акцэптам) умоў гэтага Дагавора з'яўляецца ажыццяўленне Заказчыкам браніравання паслуг (запісу) і/або іх поўнай ці частковай аплаты (унясення перадаплаты) у парадку, вызначаным гэтым Дагаворам (п. 3 арт. 408 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Беларусь).
• 1.3. Дагавор лічыцца заключаным у простай пісьмовай форме з моманту акцэпту і не патрабуе дадатковага падпісання на папяровым носьбіце.
• 1.4. Выканаўца мае права змяняць умовы гэтага Дагавора, публікуючы новую рэдакцыю на сайце maka.by з указаннем яе даты. Да адносін бакоў прымяняецца рэдакцыя, якая дзейнічала на момант акцэпту. Бягучая рэдакцыя — ад 17 ліпеня 2026 г. (версія 2.0).
• 1.5. Здзяйсняючы акцэпт, Заказчык пацвярджае, што азнаёмлены з гэтым Дагаворам, Палітыкай адмены і вяртання і Палітыкай апрацоўкі персанальных даных, і згодны з імі.

2. Прадмет дагавора

• 2.1. Выканаўца абавязуецца аказаць Заказчыку паслугі па арганізацыі і правядзенні творчых майстар-класаў і іншых вольначасавых мерапрыемстваў (далей — «Паслугі»), а Заказчык абавязуецца прыняць і аплаціць гэтыя Паслугі. Паслугі носяць вольначасавы (забаўляльны) характар і не з'яўляюцца рэалізацыяй адукацыйных праграм.
• 2.2. Назва, праграма, працягласць, месца правядзення і кошт канкрэтных Паслуг указваюцца на Сайце Выканаўцы, у сацыяльных сетках або непасрэдна ў студыі.
• 2.3. Выканаўца мае права прыцягваць трэціх асоб для аказання Паслуг без дадатковай згоды Заказчыка, застаючыся адказным за аказанне Паслуг.

3. Парадак браніравання і аказання паслуг

• 3.1. Паслугі аказваюцца па папярэднім запісе ва ўзгодненыя Бакамі дату і час; занятак праводзіцца індывідуальна для Заказчыка або яго кампаніі. Для атрымання Паслугі Заказчык ажыццяўляе папярэдні запіс (браніраванне) на Сайце, па тэлефоне або ў мэсенджарах.
• 3.2. Браніраванне лічыцца пацверджаным з моманту паступлення перадаплаты (п. 4.2). Да паступлення перадаплаты Выканаўца не гарантуе браніравання студыі.
• 3.3. Матэрыялы і інструменты, неабходныя для правядзення майстар-класа, прадастаўляюцца Выканаўцам і ўключаны ў кошт, калі іншае не агаворана ў апісанні Паслугі.
• 3.4. Заказчык абавязаны выконваць правілы паводзін у студыі і тэхніку бяспекі, з якімі Выканаўца знаёміць Заказчыка перад пачаткам мерапрыемства (інструктаж і/або інфармацыйныя матэрыялы ў студыі), беражліва ставіцца да маёмасці Выканаўцы, а таксама выконваць указанні майстра пры рабоце з матэрыяламі і інструментамі.
• 3.5. Непаўналетнія дапускаюцца да ўдзелу ў мерапрыемствах у суправаджэнні законнага прадстаўніка або з яго згоды. Асобныя тэхнікі (у тым ліку работа з гарачым воскам) могуць мець узроставыя абмежаванні, указаныя ў апісанні Паслугі; законны прадстаўнік адказвае за захаванне такіх абмежаванняў.
• 3.6. Заказчык, які спазніўся да пачатку мерапрыемства, дапускаецца да ўдзелу з моманту прыбыцця; працягласць Паслугі ў гэтым выпадку не падаўжаецца.

4. Кошт і парадак разлікаў

• 4.1. Кошт Паслуг вызначаецца Выканаўцам і публікуецца на Сайце. Цэны ўказаны ў беларускіх рублях.
• 4.2. Аплата Паслуг ажыццяўляецца на ўмовах 100% перадаплаты або частковай перадаплаты (авансу) з даплатай астатняй сумы не пазней за дзень аказання Паслугі. Памер перадаплаты ўказваецца пры браніраванні.
• 4.3. Разлікі ажыццяўляюцца выключна ў безнаяўнай форме: банкаўскай плацежнай карткай на Сайце або па плацежнай спасылцы, якая накіроўваецца Заказчыку (інтэрнэт-эквайрынг). Наяўныя грашовыя сродкі Выканаўцам не прымаюцца.
• 4.4. Дакумент, які пацвярджае аплату (карт-чэк / плацежнае пацверджанне), накіроўваецца Заказчыку ў электронным выглядзе. Акцэптуючы гэты Дагавор, Заказчык дае згоду на атрыманне плацежных дакументаў у электронным выглядзе.

5. Адмена, перанос і вяртанне грашовых сродкаў

• 5.1. Заказчык мае права адмовіцца ад Паслугі ў аднабаковым парадку ў любы час пры ўмове аплаты Выканаўцу фактычна панесеных ім расходаў, звязаных з выкананнем абавязацельстваў па Дагаворы (арт. 736 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Беларусь, арт. 38-1 Закона Рэспублікі Беларусь «Аб абароне правоў спажыўцоў»). Парадак адмены, пераносу запісу і вяртання грашовых сродкаў вызначаецца Палітыкай адмены і вяртання, якая з'яўляецца неад'емнай часткай гэтага Дагавора.
• 5.2. Выканаўца мае права перанесці або адмяніць правядзенне майстар-класа (хвароба майстра, абставіны непераадольнай сілы), паведаміўшы пра гэта Заказчыку. У гэтым выпадку па выбары Заказчыка ажыццяўляецца поўнае вяртанне ўплачаных сродкаў або перанос запісу на іншую дату.

6. Парадак прыняцця паслуг

• 6.1. Паслуга лічыцца аказанай належным чынам і прынятай Заказчыкам, калі на працягу 3 (трох) каляндарных дзён з даты правядзення мерапрыемства Заказчык не накіраваў Выканаўцу матываваную прэтэнзію (п. 10.1).
• 6.2. Бакі пагадзіліся, што першасны ўліковы дакумент, які пацвярджае аказанне Паслугі (акт), складаецца Выканаўцам аднаасобна ў адпаведнасці з пастановай Міністэрства фінансаў Рэспублікі Беларусь ад 12.02.2018 № 13. Падпісанне акта Заказчыкам не патрабуецца.

7. Адказнасць бакоў

• 7.1. За невыкананне або неналежнае выкананне абавязацельстваў па гэтым Дагаворы бакі нясуць адказнасць у адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.
• 7.2. Выканаўца забяспечвае бяспечныя ўмовы правядзення мерапрыемстваў: спраўнасць інструментаў і абсталявання, інструктаж па тэхніцы бяспекі, адпаведнасць матэрыялаў, якія выкарыстоўваюцца, устаноўленым патрабаванням.
• 7.3. Заказчык абавязаны выконваць тэхніку бяспекі і ўказанні майстра. Пытанні пакрыцця шкоды, прычыненай жыццю, здароўю або маёмасці, вырашаюцца ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь з улікам ступені віны кожнага з бакоў.
• 7.4. Вынік творчага майстар-класа залежыць у тым ліку ад дзеянняў самога Заказчыка. Выканаўца не нясе адказнасці за неадпаведнасць створанай Заказчыкам работы яго суб'ектыўным чаканням пры належным аказанні Паслугі.
• 7.5. Заказчык пакрывае шкоду, прычыненую маёмасці Выканаўцы наўмысна або па грубай неасцярожнасці, у адпаведнасці з заканадаўствам.

8. Фота- і відэаздымка

• 8.1. У студыі можа весціся фота- і відэаздымка мерапрыемстваў, а таксама відэаназіранне ў мэтах бяспекі, пра што Заказчыкі інфармуюцца ў адпаведнасці з Палітыкай апрацоўкі персанальных даных.
• 8.2. Публікацыя Выканаўцам фота- і відэаматэрыялаў з выявай Заказчыка ў маркетынгавых мэтах (сайт, сацыяльныя сеткі) ажыццяўляецца толькі са згоды Заказчыка. Заказчык мае права ў любы момант адклікаць згоду і запатрабаваць выдалення апублікаваных матэрыялаў са сваёй выявай.

9. Абставіны непераадольнай сілы

9.1. Бакі вызваляюцца ад адказнасці за невыкананне абавязацельстваў, выкліканае абставінамі непераадольнай сілы (форс-мажор), пацверджанымі ва ўстаноўленым заканадаўствам парадку. Бок, для якога ўзніклі такія абставіны, паведамляе другому боку ў разумны тэрмін. У выпадку немагчымасці аказання Паслугі па такіх абставінах прымяняецца п. 5.2 гэтага Дагавора.

10. Прэтэнзіі і вырашэнне спрэчак

• 10.1. Прэтэнзіі накіроўваюцца Выканаўцу на email (указаны ў раздзеле 11) або па тэлефоне. Патрабаванні аб вяртанні грашовых сродкаў разглядаюцца на працягу 7 (сямі) каляндарных дзён з моманту атрымання; іншыя звароты — на працягу 15 (пятнаццаці) каляндарных дзён.
• 10.2. Спрэчкі, не ўрэгуляваныя ў прэтэнзійным парадку, вырашаюцца ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.